Klachtenprocedure:

Bij Epoxy Hobbies hechten we veel waarde aan tevreden klanten en streven we naar een optimale klantenservice. Mocht het echter voorkomen dat u niet tevreden bent of een klacht heeft, vragen wij u vriendelijk om dit eerst aan ons kenbaar te maken. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@epoxyhobbies.nl. We zullen ons uiterste best doen om tot een bevredigende oplossing te komen.

Indien het geschil niet naar tevredenheid wordt opgelost en u behoefte heeft aan externe bemiddeling, bieden wij de mogelijkheid om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan via de volgende link: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Voor consumenten binnen de EU bestaat eveneens de optie om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. U kunt dit platform vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

We danken u voor het begrip en de medewerking.

 

Met vriendelijke groet,

Team Epoxyhobbies

Ontdek de wereld van resin art: eenvoudig en snel creatief!


Laat je inspireren en leer alles over het maken van prachtige sieraden, sleutelhangers en meer met UV vhars.


Ben je klaar om je creativiteit de vrije loop te laten? Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om te beginnen met kleine resin art. Van handige tutorials tot inspirerende projecten, we laten je zien hoe je met UV epoxyhars, mallen en decoraties de mooiste creaties maakt. Perfect voor beginners en ervaren makers!